期待

 

仕事でも、日常生活でも、

なんだか悲しい気持ちになる時ってありませんか?

 

・特別なサービスやプレゼントに対して、「ありがとう」さえ言ってもらえなかった時。

 

・高いお金を払ったお店で、適当な接客をされた時。

 

・心を込めてメールを送ったのに、返事をいただけなかった時。

 

・なけなしのお金で支払ったボーナス・企画した社員旅行に感謝されなかった時。

 

 

なぜ悲しい気持ちになってしまうのか?

 

それは相手に、

「このくらいの反応はしてもらって当たり前」と、

”結果”を勝手に期待してしまっているから。

 

相手に何かをする元々のキッカケは「与える喜び」のため。

 

「これをしたら社員やお客様は喜んでくれるかな?」

と純粋な想いで、自分がやりたくて、

見返りを求めずにする”行動”自体に喜びがあったはず。

 

結婚する前の奥さんに対しての誕生日プレゼントは、

「これで喜んでくれるのだろうか?」

とドキドキしていたはず。

 

それが、

感謝される事が気持ちよくて、

感謝される事が当たり前になって、

感謝されないとガッカリするようになって、

相手に感謝を強要し始める。

 

すると、

自分が自分のために勝手に行っていたはずの事が、

いつの間にか、「相手のためにしてあげている」と、

上から目線の驕った認識に変わってしまう。

 

相手からすると感謝を強要されているようで気持ち悪い。

 

与える人は、

「なんでここまでやってあげたのに喜ばないんだ!」と怒り、

相手も、

「そこまでしてやってくれなくていいから!」と怒る。

 

相手に自分の理想を押し付けて、勝手に結果を期待し、

その通りにならないと怒るという自作自演のストレス。

 

知らず知らずのうちに陥ってしまう。

 

こんな時、行動と結果を別物として考えないと、

このストレスから抜け出せない。

 

たいていどこの会社でも、

経営理念は何かを成し遂げる「志」。

 

事業投資をするのも、その志に沿った当たり前の行動。

 

だからたとえその事業投資の結果、

大きな損失を出してしまったとしても、

その行動自体を恥じる事も、後悔する必要もない。

 

その行動は、その志を進めるための一歩にはなったはず。

かけがえないのない経験を手にいれる事に繋がったはず。

手持ちの資金が減っただけの事であって、それは後退ではなく前進。

 

何かの行動の結果、

相手に感謝されなくても、

まわりに認められなくても、

思っていた成果に繋がらなくても、

大きな借金を背負っても、

志のためにするその行動自体が一番の目的で喜びだと、

強く想う事ができればストレスから解放される。

 

変化やチャレンジ、投資や借金を、

必要以上に怖いと思ってしまうのも、

知らず知らずのうちに結果を期待してしまっているからこそ。

 

努力したからといって結果に結びつくとは限らない。

 

仕事の価値を結果に求めてしまうとつらくなる。

結果は結果としてただ受け入れて、淡々と対処すればいい。

 

社会情勢の変化、競合の動き、イノベーション etc

結果は自分がコントロールできない事で変わってしまう。

 

そんなコロコロ変わる結果に振り回されると自分自身を見失う。

 

 

結果がどうなったとしても、

志のために取った行動自体に価値を見い出す事ができれば、

社長の決断も少しは楽になるのかもしれない。

 

結果を期待しない事。私も反省です。